TERMINI DI SERVIZIO DURANTE EMERGENZA CORONAVIRUS (COVID-19)

A causa di restrizioni operative che ci vengono imposte dai corrieri, non possiamo effettuare spedizioni presso le seguenti località (province/città metropolitane):

• Bergamo
• Brescia

Tuttavia, i corrieri ci informano che potrebbero verificarsi in media 2 ai 4 giorni di ritardo a causa del sovraccarico di spedizioni in tutta Italia e per consentire le dovute misure di precauzione.

Tutti i nostri frutti sono raccolti poche ore prima della spedizione. Per questo motivo, nella maggior parte dei casi tale ritardo altera minimamente la freschezza del prodotto ricevuto e non provoca alcun deterioramento. In caso di danni quali frutta marcia o danneggiata, vi invitiamo a contattarci al più presto quantificando il danno, saremo lieti di offrirvi un rimborso o una nuova spedizione.

IMPORTANTE: NON SI ACCETTANO RICHIESTE DI RIMBORSO PER LE CONSEGNE RIFIUTATE E RISPEDITE AL MITTENTE.
Questo ha un costo insostenibile per noi, in quanto ci ritroviamo a dover pagare per la spedizione di ritorno, per un prodotto che andrà scartato in ogni caso. Invece, ti invitiamo ad accettare sempre e comunque la consegna, anche se il pacco sembra danneggiato o dopo un eccessivo ritardo. Contattaci al più presto per concordare un rimborso o nuova spedizione.