Termini di servizio durante emergenza COVID-19

La consegna è garantita in tutta Europa.

Tuttavia, i corrieri ci informano che potrebbero verificarsi ritardi di qualche giorno a causa del sovraccarico di spedizioni e per carenze di personale in alcune filiali locali.

Tutti i nostri frutti sono raccolti poche ore prima della spedizione. Per questo motivo, tale ritardo altera minimamente la freschezza del prodotto. In caso di frutta marcia o danneggiata, vi invitiamo a contattarci al più presto, saremo lieti di offrirvi un rimborso o una nuova spedizione.

IMPORTANTE: NON SI ACCETTANO RICHIESTE DI RIMBORSO PER LE CONSEGNE RIFIUTATE E RISPEDITE AL MITTENTE.
Questo ha un costo insostenibile per noi, in quanto ci ritroviamo a dover pagare per la spedizione di ritorno, per un prodotto che andrà scartato in ogni caso. Invece, ti invitiamo ad accettare sempre e comunque la consegna, anche se il pacco sembra danneggiato o dopo un eccessivo ritardo. Contattaci al più presto per concordare un rimborso o nuova spedizione.