Tájékoztató a személyes adatok kezeléséről
Az (EU) 2016/679 rendelet 13. cikke értelmében, az Arancia DOC s.r.l. weboldalát böngésző, az oldalon regisztráló, a hírlevélre feliratkozó és a kapcsolatfelvételi űrlapokat használó felhasználók számára
Ez az oldal tájékoztatást nyújt az Arancia DOC s.r.l. weboldalát böngésző felhasználók személyes adatainak kezeléséről, a személyes adatok védelme érdekében, az (EU) 2016/679 rendelet 13. cikke szerint.
Az Ön által a https://www.aranciadoc.com oldal böngészése során továbbított, vagy az erre szolgáló szakaszokban megadott adatokkal kapcsolatban az alábbi tájékoztatást adjuk. Hangsúlyozzuk, hogy ez nem vonatkozik más webhelyekre, oldalakra vagy online szolgáltatásokra, amelyek oldalunkon esetleg közzétett hivatkozásokon keresztül érhetők el, de külső forrásokra mutatnak.
AZ ADATKEZELŐ
Az adatkezelő az Arancia DOC s.r.l. – adószám (P.IVA) 05496100875 – székhelye: Via Circonvallazione, 37 - 95046 Palagonia (CT), törvényes képviselője által, tel. +39 392 7626357, e-mail: info@aranciadoc.com
KEZELT ADATOK
Böngészési adatok
A weboldal működéséért felelős informatikai rendszerek és szoftvereljárások a normál működésük során bizonyos személyes adatokat gyűjtenek, amelyek továbbítása az internetes kommunikációs protokollok használatából következik.
Ebbe az adatkategóriába tartoznak a felhasználók által használt számítógépek és eszközök IP-címei vagy tartománynevei, a kért erőforrások URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) jelölésű címei, a kérés időpontja, a kérés szerverhez történő benyújtásához használt módszer, a válaszként kapott fájl mérete, a szerver válaszának állapotát jelző numerikus kód (sikeres, hibás stb.), valamint a felhasználó operációs rendszerére és informatikai környezetére vonatkozó egyéb
paraméterek.
Ezeket az adatokat, amelyek a webes szolgáltatások igénybevételéhez szükségesek, a következő célokra is kezeljük:
- statisztikai információk szerzése a szolgáltatások használatáról (a leglátogatottabb oldalak, a látogatók száma napszakonként vagy naponta, a származási földrajzi területek stb.);
- a kínált szolgáltatások megfelelő működésének ellenőrzése;
- informatikai bűncselekményekkel kapcsolatos kötelezettségek teljesítése.
Az adatokat nem mentjük és nem őrizzük meg.
A felhasználó által megadott adatok
Az űrlapokon keresztül, a „regisztráció”, „kapcsolat” vagy „feliratkozás a hírlevélre” szakaszokban történő nem kötelező, kifejezett és önkéntes személyes adatmegadás során az ún. általános kapcsolattartási adatokat gyűjtjük a feladótól, azaz a nevet, a vezetéknevet és az e-mail-címet, amelyek a kérésre való válaszadáshoz minimálisan szükségesek, valamint minden olyan további személyes adatot, amelyet a feladó önként belefoglal az üzenetbe.
Cookie-k és más nyomkövető rendszerek
Ezen az oldalon munkamenet-cookie-kat használunk (ezeket nem tárolja tartósan a felhasználó számítógépén, és a böngésző bezárásakor megszűnnek), szigorúan csak az oldalak biztonságos és hatékony böngészéséhez szükséges mértékben. A munkamenet-cookie-k terminálokon vagy böngészőkben való tárolása a felhasználó ellenőrzése alatt áll, míg a szervereken a HTTP-munkamenetek végén a cookie-kra vonatkozó információk a szolgáltatások naplóiban megmaradnak.
A felhasználó úgy állíthatja be a böngészőjét, hogy figyelmeztesse a cookie-k jelenlétére, és eldönthesse, hogy elfogad-e egy adott cookie-t, vagy automatikusan elutasít minden cookie-t. Az alábbiakban a cookie-k be- és kikapcsolásának kezeléséhez szükséges hivatkozások találhatók a főbb böngészőkhöz:
- Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
- Apple Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=it_IT
- Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html
- Microsoft Internet Explorer és Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies.
Harmadik felek cookie-i és más weboldalakról beágyazott tartalom
Oldalunkon harmadik felek technológiáit használjuk, amelyek pontosabb információkat adnak arról, hogyan böngészik az oldalainkat, és a kapcsolódó szolgáltatásokról.
Google Analytics : A Google Analytics szolgáltatáson keresztül névtelen formában gyűjtünk információkat az oldalainkon végzett böngészéséről. A böngészési adatok kezelését a Google adatvédelmi szabályzata szabályozza, amely a következő címen olvasható: https://policies.google.com/privacy?hl=it
Google Ads : A Google Ads szolgáltatáson keresztül a keresőhálózaton megjelenő hirdetések, remarketing vagy a Google Ads szolgáltatás által biztosított más hirdetési módok révén juthat el weboldalunkra.
A Google Ads észlelését követően gyűjtött böngészési adatok kezelésének feltételeit magának a szolgáltatásnak az adatvédelmi szabályzata szabályozza, amely a következő címen olvasható: https://policies.google.com/technologies/ads
Linkedin : Tartalmakat és hirdetéseket teszünk közzé a linkedin.com oldalon, ezért a digitális platform egyes cookie-kat felhasználhat arra, hogy az oldalainkon végzett böngészése alapján tartalmakat vagy ajánlatokat jelenítsen meg Önnek. A Linkedin felhasználási feltételei, szabályzatai és adatvédelmi szabályzata a következő címen olvasható: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
YouTube : Oktató és magyarázó videók formájában teszünk közzé tartalmakat, amelyek a YouTube.com oldal technológiáját használják. A YouTube felhasználási feltételei, szabályzatai és adatvédelmi szabályzata a következő címeken olvasható: https://www.youtube.com/static?gl=IT&hl=it&template=terms és https://policies.google.com/privacy?hl=it
Facebook : A Facebook felhasználási feltételei, szabályzatai és adatvédelmi szabályzata a következő címen olvasható: https://www.facebook.com/privacy/policy
X : Az X felhasználási feltételei, szabályzatai és adatvédelmi szabályzata a következő címen olvasható: https://x.com/it/privacy
Instagram : Az Instagram felhasználási feltételei, szabályzatai és adatvédelmi szabályzata a következő címen olvasható: https://www.instagram.com/legal/privacy/
AZ ADATKEZELÉS CÉLJAI
Az oldalunkon keresztül végzett adatkezelések céljai a következők:
- A böngészési adatok kezelése esetén: az oldal böngészésének lehetővé tétele, megfelelő működésének és biztonságának ellenőrzése, valamint statisztikák készítése úgy, hogy az érintett személyazonossága nem állapítható meg.
- A regisztrációs adatok kezelése esetén: hogy hozzáférhessen az oldalra feltöltött tartalmakhoz, többek között kézikönyvekhez, termékeinkre vonatkozó részletes információkhoz, tanúsítványokhoz, megfelelőségi nyilatkozatokhoz stb.
- A „kapcsolat” űrlapon megadott adatok kezelése esetén: az Ön által a termékeinkről és szolgáltatásainkról kért konkrét információkra, valamint minden egyéb esetleges kérésére való válaszadás.
- A hírlevél-feliratkozási adatok kezelése esetén: teljesíteni a kérését, hogy a Társaságunk termékeiről, szolgáltatásairól és rendezvényeiről szóló tájékoztató e-maileket kapjon.
AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA
Az oldalunkon keresztül végzett adatkezelések jogalapja a szerződés megkötését megelőző intézkedések végrehajtása, amelyeket az Ön kifejezett, termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó információkérése vagy dokumentumokhoz való hozzáférési kérése alapján teszünk, az oldalunkhoz való önkéntes hozzáférés és személyes adatainak az erre szolgáló szakaszokban (például a „kapcsolat” és a „regisztráció” szakaszban) történő megadása révén; az Ön törlését követően az esetleges további adatkezelés jogalapját azok a törvényi és rendeleti előírások képezik, amelyek az adatkezelőre adózási, igazgatási jellegű, illetve az Ön által kért információkhoz vagy a megszűnt szerződés előtti jogviszonyhoz kapcsolódó kötelezettségeket rónak.
Továbbá, ha promóciós és reklám jellegű hírlevélre való feliratkozáshoz szükséges űrlapokat töltenek ki, az adatkezelés jogalapja az érintett kifejezett hozzájárulása, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében.
ADATTOVÁBBÍTÁS
A személyes adatok kezelése és megőrzése Európában történik, az adatkezelő olaszországi szervereken és/vagy harmadik felek – akár külföldön lévő – társaságainak szervein, amelyeket az igénybe vett szolgáltatások igénybevételéhez megfelelően adatfeldolgozóként bíztak meg és neveztek ki. A megadott személyes adatok az Európai Unión belül és kívül külföldre is továbbíthatók az (EU) 2016/679 rendelet 44. és köv. cikkeiben meghatározott korlátok és feltételek mellett, az adattovábbítással összefüggő célok teljesítése érdekében.
CÍMZETTEK
Az adatkezeléssel kapcsolatos személyes adatokat nem tesszük közzé és nem továbbítjuk harmadik feleknek, kivéve:
- a weboldal fejlesztési és karbantartási szolgáltatásainak nyújtóit;
- az adatkezelő munkatársait és alkalmazottait, akik a törvényben előírt módon képzettek, és adatkezelésre megbízottként járnak el a mi konkrét utasításaink alapján;
- az igazságügyi hatóságot, amennyiben ezt kéri, nyomozások lefolytatása és/vagy bűncselekmények üldözése céljából.
AZ ÉRINTETT JOGAI
Ön mint érintett a Codice della Privacy (olasz adatvédelmi törvénykönyv) 7. cikke és a GDPR 15. cikke alapján mindig jogosult:
- visszaigazolást kapni arról, hogy az Önt érintő személyes adatok léteznek-e, akkor is, ha még nincsenek rögzítve, és érthető formában közölni kérni ezeket az adatokat és azok forrását, valamint az adatkezelés céljait és módjait, illetve az elektronikus eszközökkel végzett adatkezelés esetén az alkalmazott logikát;
- kérni azoknak az adatoknak a törlését, anonimizálását vagy zárolását, amelyek megőrzése már nem szükséges azokhoz a célokhoz képest, amelyekre az adatokat gyűjtötték és kezelték;
- kérni személyes adatai frissítését, helyesbítését és kiegészítését;
- tiltakozni, részben vagy egészben: a) jogos okból az Önt érintő személyes adatok kezelése ellen, még ha azok a gyűjtés céljához kapcsolódnak is; b) az Önt érintő személyes adatok reklámanyag küldése, közvetlen értékesítés, piackutatás vagy kereskedelmi kommunikáció céljából történő kezelése ellen, mind a kezelő közreműködése nélküli automatizált hívórendszerek e-mailen keresztüli használatával, mind a hagyományos marketing módokkal, telefonon és/vagy papíralapú postán. Felhívjuk a figyelmét, hogy az érintettnek a fenti b) pontban foglalt, automatizált módokon végzett közvetlen marketing céljára vonatkozó tiltakozási joga kiterjed a hagyományos módokra is, és hogy az érintett a tiltakozási jogát egyébként részben is gyakorolhatja. Ennek megfelelően az érintett dönthet úgy, hogy csak hagyományos módon, vagy csak automatizált módon kap kommunikációt, vagy egyik fajtát sem;
- kérni és megkapni az adatkezelőtől – azokban az esetekben, amikor az adatkezelés jogalapja a szerződés vagy a hozzájárulás, és az adatkezelés automatizált módon történik – személyes adatait strukturált, géppel olvasható formátumban, azzal a céllal is, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa (az ún. adathordozhatósághoz való jog), továbbá adott esetben megilletik Önöket a GDPR 16–21. cikkeiben foglalt jogok is (helyesbítéshez való jog, elfeledtetéshez való jog, az adatkezelés korlátozásához való jog, adathordozhatósághoz való jog, tiltakozáshoz való jog);
- panaszt benyújtani egy felügyeleti hatósághoz (Garante per la protezione dei dati personali, az olasz adatvédelmi hatóság – www.garanteprivacy.it).
Ezen túlmenően különösen felhívjuk a figyelmét a következőkre:
- a hírlevélről való leiratkozás a kapott e-mailek alján található „unsubscribe” linkre kattintva lehetséges, így többé nem kap tőlünk tájékoztató üzeneteket;
- az oldalra történő regisztrációját (amelyet a „regisztráció” szakaszban végzett) pedig úgy törölheti, hogy a regisztrációhoz használt e-mail-címről e-mailt küld a következő szöveggel: „regisztráció törlése”.
AZ ADATSZOLGÁLTATÁS KÖTELEZŐ VAGY ÖNKÉNTES JELLEGE
Az oldalunkon keresztül végzett adatkezelésekhez kapcsolódó személyes adatok megadása önkéntes, ezért a megadás megtagadása nem okoz problémát a böngészésben, de nem engedélyezett a regisztráció folytatása, illetve üzenetek vagy közlemények fogadása vagy küldése.
KISKORÚAK
Ez az Oldal és az adatkezelő szolgáltatásai nem 18 év alatti kiskorúaknak szólnak, és az adatkezelő nem gyűjt szándékosan kiskorúakra vonatkozó személyes adatokat. Ha kiskorúakra vonatkozó információk akaratlanul rögzítésre kerülnének, az adatkezelő a felhasználók kérésére haladéktalanul törli azokat.